Política de privacidad

Resumen rápido

• No usamos cookies de seguimiento ni Google Analytics ni Facebook Pixel.
• No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con anunciantes.
• Lo único que el sitio guarda en tu navegador es el estado de tu juego — en tu propio aparato.
• Para pedidos usamos Telegram; los datos que nos pasés ahí los manejamos solo para coordinarte el pedido.
• Podés ejercer tus derechos (acceso, rectificación, cancelación, oposición) escribiéndonos.

1 · Quién es responsable del tratamiento

El tratamiento de datos asociado al sitio web, la app y el bot es realizado por Oksigenia en nombre del proyecto Granja Óga, conforme a esta política. Oksigenia mantiene la infraestructura técnica (servidores, despliegue, copias, seguridad) bajo el marco legal que le corresponde como empresa hermana del mismo entorno familiar.

Para ejercer derechos sobre tus datos o cualquier consulta de privacidad podés escribirnos a @granjaoga en Telegram, o usar los canales de contacto que figuran en oksigenia.com.

2 · Qué datos recogemos

2.1 Sitio web (incluye juego)

• Estado del juego en localStorage: contadores (manzanas, huevos, tomates, lechugas, zanahorias) y estado de los cuadros de cultivo del huerto. Sin datos identificables. Vive en tu propio dispositivo, no se envía a ningún servidor.
• Datos técnicos mínimos registrados por el servidor (logs de nginx en el VPS): IP truncada, navegador, ruta visitada y código de respuesta. Se conservan por tiempo limitado para diagnóstico y seguridad.

2.2 Aplicación de celular

• Datos de pedido que ingresés voluntariamente: nombre, número de teléfono, dirección de entrega y comentarios. Solo si hacés un pedido.
• Identificador del dispositivo de notificaciones (FCM token) si aceptás recibir avisos. Lo usamos para enviarte el estado de tu pedido o avisos del proyecto.
• Permisos del sistema (notificaciones, almacenamiento, ubicación opcional para clima local). Cada permiso se pide al momento que hace falta y podés revocarlo en los ajustes de Android.

2.3 Bot y canal de Telegram

• Tu nombre de usuario de Telegram y los mensajes que nos mandes. Sujeto también a la política de privacidad de Telegram.

3 · Para qué los usamos (finalidades)

• Atender consultas, gestionar pedidos, coordinar visitas y eventos.
• Enviar avisos relacionados con pedidos o el proyecto si optaste por recibirlos.
• Mejorar el funcionamiento del sitio y la app (diagnóstico técnico, estadísticas agregadas sin identificación).
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

No usamos tus datos para perfilado publicitario, ni los compartimos con terceros para esos fines.

4 · Base legal del tratamiento

• Consentimiento (Ley N° 1682/01 PY, Art. 4) cuando nos contactás voluntariamente, hacés un pedido o aceptás recibir avisos.
• Ejecución contractual para procesar y entregar pedidos.
• Interés legítimo en mantener la seguridad técnica del servicio (logs mínimos).

5 · Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de pedidos: durante el plazo necesario para gestionarlo más el plazo de prescripción de eventuales reclamos.
• Logs técnicos del servidor: hasta 30 días.
• Estado del juego (localStorage): mientras no lo borres tú desde el navegador.
• Mensajes de Telegram: mientras los necesitemos para atenderte; podés pedir su borrado del lado nuestro en cualquier momento (en el lado de Telegram aplica su propia política).

6 · Con quién compartimos tus datos

Solo con los proveedores técnicos imprescindibles para que el servicio funcione, sin venta ni cesión a terceros con fines comerciales:

• Oksigenia · encargada del tratamiento técnico (administración del VPS, despliegue, copias, seguridad), bajo el mismo marco familiar.
• Telegram (canal de pedidos y avisos).
• Cloudflare (CDN y protección del sitio).
• Proveedor del VPS que aloja la web y la API, contratado por Oksigenia.
• Servicios de notificaciones móviles (FCM de Google) si la app está en tu dispositivo y aceptaste notificaciones.

Algunos de estos servicios procesan datos fuera de Paraguay (transferencia internacional). Trabajan bajo estándares equivalentes a los previstos por la ley paraguaya y de la Unión Europea (RGPD), por aplicación de sus propias políticas.

7 · Tus derechos

Conforme a la Ley N° 1682/01 y normas concordantes, podés ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué información tenemos de vos.
• Rectificación: corregir información incorrecta.
• Cancelación: que borremos lo que tengamos.
• Oposición: que dejemos de tratar tus datos para finalidades específicas.

Para ejercerlos escribinos a @granjaoga. Respondemos en un plazo razonable. Si considerás que la respuesta no es adecuada, podés acudir a los organismos de control competentes en Paraguay.

8 · Imágenes en el sitio

Las fotos y vídeos publicados muestran la experiencia de la chacra, productos y personajes. Si aparecés en alguna imagen y querés que la retiremos, escribinos por Telegram a @granjaoga y lo hacemos.

9 · Menores de edad

El sitio y la app no están dirigidos primariamente a menores de 13 años. Cuando contenidos para chicos (juego, canciones, recetas) sean usados por menores, asumimos que es bajo supervisión de un adulto responsable. No solicitamos datos personales de menores; si nos llegasen, los borramos a pedido del adulto responsable o por iniciativa propia al detectarlos.

10 · Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: tráfico cifrado (HTTPS), acceso restringido a la infraestructura, copias de respaldo, separación entre sistemas. Ningún sistema es 100% invulnerable; te avisaríamos sin demora si ocurriera un incidente que te afecte.

11 · Cookies y tecnologías similares

Este sitio no usa cookies de seguimiento. Sí usa localStorage en el navegador para guardar el estado del juego, como se describe en el punto 2.1. Detalle completo en la política de cookies.

12 · Modificaciones

Esta política se actualiza para reflejar cambios operativos, legales o de proveedores. La fecha al pie indica la última revisión. Cambios sustanciales se comunicarán por el canal habitual (Telegram) si tenemos cómo contactarte.