Borrar tu cuenta
Si ya no querés tu cuenta de la app Granja Óga, la borramos junto con tus datos personales. Te contamos cómo pedirlo y qué pasa después.
Cómo pedirlo
- Escribinos a [email protected], a @granjaoga en Telegram o por WhatsApp.
- Decinos que querés borrar tu cuenta de la app Granja Óga y el número de teléfono con el que entrás.
- Te pedimos que lo confirmes desde ese mismo teléfono, para estar seguros de que sos vos.
- La borramos en un plazo máximo de 30 días y te avisamos cuando esté hecho.
Qué se borra
- Tu cuenta: teléfono, nombre y la conexión con Telegram.
- Tus direcciones y las de las personas a las que mandabas pedidos.
- Tu cumpleaños, tus favoritos, tus avisos y tus valoraciones de recetas.
- Tus créditos del Club Granja que no hayas canjeado.
- Tus resultados de los juegos y las estadísticas de uso asociadas a tu cuenta.
Qué se conserva
- Los pedidos que hiciste, sin tu nombre, tu teléfono ni tu dirección, durante el plazo que exigen las obligaciones contables y fiscales. Después se borran.
- Las copias de seguridad cifradas pueden guardar tus datos unos días más, hasta que se renuevan.
Si en vez de borrar todo preferís que borremos solo algún dato concreto, decínoslo y lo hacemos. Más detalle en la política de privacidad.